سياسة الخصوصية

تاريخ السريان: 9 مارس 2026 · آخر تحديث: 9 مارس 2026

Folke ("نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا") هو تطبيق لإدارة المجموعات طوّره مطور فردي. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا لمعلوماتك واستخدامها وتخزينها وحمايتها عند استخدامك لتطبيق Folke للهاتف المحمول ("التطبيق").

باستخدامك لـ Folke، فإنك توافق على جمع المعلومات واستخدامها كما هو موضح في هذه السياسة.

1. المعلومات التي نجمعها

1.1 معلومات الحساب

عند إنشاء حساب، نجمع:

عنوان البريد الإلكتروني — يُستخدم لمصادقة الحساب والتواصل
الاسم المعروض — يظهر لأعضاء مجموعتك الآخرين
اسم المستخدم — يُستخدم لتحديد حسابك والسماح للآخرين بالعثور عليك

1.2 معلومات اختيارية

يمكنك اختيار تقديم:

رقم الهاتف — لتعريف إضافي للحساب
صورة الملف الشخصي — تُعرض داخل مجموعتك

1.3 المحتوى الذي ينشئه المستخدم

عند استخدامك للتطبيق، يمكنك إنشاء ومشاركة:

رسائل المحادثة والصور المرسلة ضمن المحادثات الجماعية
عناصر قائمة التسوق
المهام وتعيينات المهام
المناسبات المهمة (أعياد الميلاد والذكريات السنوية والأحداث)

1.4 بيانات المجموعة

نخزّن معلومات حول المجموعات التي تنشئها أو تنضم إليها، بما في ذلك:

أسماء المجموعات
عضوية المجموعة (أي المستخدمين ينتمون لأي مجموعات)

1.5 البيانات المُجمّعة تلقائيًا

نجمع تلقائيًا:

سجلات الأعطال والتشخيصات — تُجمع لمساعدتنا في تحديد الأخطاء وإصلاحها وتحسين استقرار التطبيق

نحن لا نجمع بيانات الموقع أو جهات اتصال الجهاز أو سجل التصفح أو أي بيانات من تطبيقات أخرى على جهازك.

2. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:

إنشاء وإدارة حسابك
تمكين ميزات المجموعة (القوائم المشتركة والمهام والمحادثة والمناسبات)
إرسال إشعارات فورية حول نشاط المجموعة
تشخيص المشكلات التقنية وتحسين أداء التطبيق
التواصل معك بشأن حسابك أو الخدمة

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. ونحن لا نستخدم بياناتك لأغراض إعلانية أو تسويقية.

3. خدمات الطرف الثالث

يستخدم Folke خدمات الطرف الثالث التالية للعمل. قد تعالج هذه الخدمات بياناتك كما هو موضح في سياسات الخصوصية الخاصة بها:

المصادقة — تتولى تسجيل دخول المستخدمين وإدارة الحسابات
قاعدة البيانات — تخزّن بيانات التطبيق (الرسائل والقوائم والمهام والمناسبات ومعلومات المجموعات)
تخزين الملفات — يخزّن الملفات والصور التي ترفعها (مثل صور المحادثة وصور الملف الشخصي)
المعالجة من جانب الخادم — تنفذ المنطق من جانب الخادم لدعم ميزات التطبيق
تقارير الأعطال — تجمع تقارير الأعطال والبيانات التشخيصية لمساعدتنا في تحسين استقرار التطبيق
الإشعارات الفورية — توصل الإشعارات الفورية إلى جهازك

تُقدَّم هذه الخدمات من قِبل مزودي بنية تحتية سحابية موثوقين وتخضع لسياسات الخصوصية الخاصة بكل منهم.

4. تخزين البيانات وأمانها

تُخزّن بياناتك على خوادم سحابية آمنة. نتخذ تدابير معقولة لحماية معلوماتك، بما في ذلك:

استخدام طرق مصادقة آمنة
تطبيق قواعد أمان على قاعدة البيانات والتخزين لمنع الوصول غير المصرح به
نقل البيانات عبر اتصالات مشفرة (HTTPS/TLS)

بينما نسعى جاهدين لحماية بياناتك، لا توجد طريقة تخزين أو نقل إلكتروني آمنة بنسبة 100%. لا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

5. مشاركة البيانات

نشارك بياناتك فقط في الحالات التالية:

داخل مجموعتك — اسمك المعروض وصورة ملفك الشخصي ورسائلك والمحتوى المشترك مرئية لأعضاء مجموعتك الآخرين
مع مزودي خدمات الطرف الثالث — كما هو موضح في القسم 3، فقط لتشغيل التطبيق
حسب ما يقتضيه القانون — إذا كنا ملزمين قانونيًا بالكشف عن معلوماتك

6. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك طالما أن حسابك نشط. إذا حذفت حسابك، سنحذف بياناتك الشخصية خلال فترة زمنية معقولة. قد يتم الاحتفاظ ببعض البيانات في نسخ احتياطية لفترة محدودة أو حسب ما يقتضيه القانون.

المحتوى الذي أنشأه المستخدم والمشترك داخل مجموعة (مثل رسائل المحادثة) قد يظل مرئيًا لأعضاء المجموعة الآخرين حتى بعد حذف حسابك.

7. حقوقك

لديك الحق في:

الوصول إلى بياناتك الشخصية المخزنة في التطبيق
تحديث معلومات حسابك (الاسم المعروض وصورة الملف الشخصي وغيرها) داخل التطبيق
حذف حسابك والبيانات المرتبطة به عن طريق التواصل معنا على support@folkeapp.com
طلب نسخة من بياناتك الشخصية عن طريق التواصل معنا

8. خصوصية الأطفال

Folke غير موجه للأطفال دون سن 13 عامًا. نحن لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من أطفال دون 13 عامًا. إذا كنت تعتقد أن طفلًا دون 13 عامًا قد زوّدنا بمعلومات شخصية، يرجى التواصل معنا على support@folkeapp.com وسنحذفها على الفور.

9. التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. عند إجراء تغييرات، سنقوم بتحديث تاريخ "آخر تحديث" في أعلى هذه الصفحة. نشجعك على مراجعة هذه السياسة بشكل دوري. يُعتبر استمرارك في استخدام التطبيق بعد التغييرات قبولًا للسياسة المحدّثة.

10. اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو بياناتك، يرجى التواصل معنا على:

البريد الإلكتروني: support@folkeapp.com