كيف يمكننا مساعدتك؟

اعثر على إجابات للأسئلة الشائعة أدناه، أو تواصل مع فريق الدعم لدينا.

تواصل مع الدعم

لديك سؤال أو مشكلة أو ملاحظات؟ نحن هنا للمساعدة.

راسل support@folkeapp.com

الأسئلة الشائعة

إجابات سريعة على أكثر الأسئلة شيوعًا حول Folke.

كيف أنشئ حسابًا؟

حمّل Folke من App Store أو Google Play، وافتح التطبيق، وسجّل باستخدام بريدك الإلكتروني. ستحتاج إلى اختيار اسم معروض واسم مستخدم لإكمال ملفك الشخصي.

كيف أنشئ مجموعة أو أنضم إليها؟

بعد تسجيل الدخول، يمكنك إنشاء مجموعة جديدة ودعوة الأعضاء عبر مشاركة رابط دعوة أو البحث عن اسم المستخدم الخاص بهم. يمكنك أيضًا الانضمام إلى مجموعة موجودة باستخدام رابط دعوة أُرسل إليك.

كيف تعمل قوائم التسوق المشتركة؟

يمكن لأي عضو في مجموعتك إضافة عناصر إلى قائمة التسوق المشتركة. تُحدّث العناصر في الوقت الفعلي، لذا يرى الجميع التغييرات فورًا. ضع علامة على العناصر أثناء التسوق — يمكن للمجموعة بأكملها رؤية التقدم.

هل يمكنني أن أكون في عدة مجموعات؟

نعم! يمكنك إنشاء أو الانضمام إلى عدة مجموعات، لكل منها قوائمها ومهامها ومحادثاتها ومناسباتها المهمة الخاصة.

كيف أحذف حسابي وبياناتي؟

لحذف حسابك وجميع البيانات المرتبطة به، يرجى مراسلتنا على support@folkeapp.com مع طلبك. سنعالج طلب الحذف الخاص بك على الفور.

ما المنصات التي يتوفر عليها Folke؟

Folke متوفر على iOS (App Store) و Android (Google Play).

ما اللغات التي يدعمها Folke؟

Folke متوفر بالعربية والإنجليزية والأردية والفرنسية والتركية والإسبانية. تتبع لغة التطبيق إعدادات جهازك.

هل Folke مجاني؟

نعم، Folke مجاني للتحميل والاستخدام.

هل Folke مخصص للعائلات فقط؟

أبدًا! Folke يعمل بشكل رائع لزملاء السكن، ومجموعات الدراسة، أو أي مجموعة قريبة تريد البقاء منظمة معًا.

كيف تُحمى بياناتي؟

بياناتك مخزنة بشكل آمن مع اتصالات مشفرة وقواعد وصول صارمة. لمزيد من التفاصيل، يرجى قراءة سياسة الخصوصية الخاصة بنا.