Чем мы можем помочь?

Найдите ответы на частые вопросы ниже или обратитесь в нашу службу поддержки.

Связаться с поддержкой

Есть вопрос, проблема или отзыв? Мы готовы помочь.

Написать на support@folkeapp.com

Часто задаваемые вопросы

Быстрые ответы на самые распространённые вопросы о Folke.

Как создать учётную запись?

Скачайте Folke в App Store или Google Play, откройте приложение и зарегистрируйтесь по адресу электронной почты. Чтобы завершить настройку профиля, потребуется выбрать отображаемое имя и имя пользователя.

Как создать группу или присоединиться к ней?

После входа вы можете создать новую группу и пригласить участников, поделившись ссылкой-приглашением или найдя их по имени пользователя. Вы также можете присоединиться к существующей группе по полученной ссылке-приглашению.

Как работают общие списки покупок?

Любой участник группы может добавлять пункты в общий список покупок. Изменения происходят в реальном времени, поэтому все видят их мгновенно. Отмечайте купленное во время похода в магазин — вся группа видит прогресс.

Могу ли я состоять в нескольких группах?

Да! Вы можете создавать несколько групп или присоединяться к ним, и у каждой будут свои списки, задачи, чат и важные даты.

Как удалить учётную запись и данные?

Чтобы удалить учётную запись и все связанные данные, напишите нам на support@folkeapp.com. Мы обработаем ваш запрос на удаление в кратчайшие сроки.

На каких платформах доступно Folke?

Folke доступно на iOS (App Store) и Android (Google Play).

Какие языки поддерживает Folke?

Folke доступно на английском, арабском, урду, французском, турецком, испанском, русском и португальском языках. Язык приложения соответствует настройкам вашего устройства.

Является ли Folke бесплатным?

Да, Folke можно скачать и использовать бесплатно.

Folke только для семей?

Вовсе нет! Folke отлично подходит для соседей по квартире, учебных групп и любого близкого круга, который хочет быть организованным.

Как защищены мои данные?

Ваши данные хранятся надёжно, с использованием зашифрованных соединений и строгих правил доступа. Подробности читайте в нашей Политике конфиденциальности.